Assistenza Keepify

Ti serve una mano con Keepify? Puoi contattare Alessandro Bertoletti, che gestisce il servizio.

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Descrivi cosa è successo e cosa ti aspettavi. Se utile, indica modello del dispositivo, versione del sistema e versione di Keepify. Non inviare password, codici di accesso o registrazioni private; oscura i dati personali negli screenshot.

Registrazione o elaborazione in attesa

Apri Registrazioni e controlla lo stato dell’acquisizione. Verifica la connessione e usa l’azione di riprova se disponibile. Conserva la registrazione in attesa ed evita di disinstallare l’app o cancellarne i dati mentre chiedi assistenza.

Accesso all’account

Usa lo stesso metodo di accesso e account scelti inizialmente. Se non riesci a entrare, descrivi il messaggio che compare senza inviare credenziali.

Privacy e gestione dei dati

• Leggi l’informativa sulla privacy
• Richiedi l’eliminazione dell’account o di dati specifici, anche senza aprire l’app.